我是女司机，开年门急诊量480万人次医疗健康航(3)

赵红佳的选择是“水”，上善若水，包容万物，生命之源都可以是水的蕴义。但赵红佳选择水的原因是，“水是居下的。”“作为领导，我常常和中层干部讲，院长是谁不重要，真正支撑一家医院最核心的，就像凌导说的，核心竞争力是能够解决疾病的专家们。所以对中层干部、对我们的学科带头人，我从心底就是尊敬。没有一个病人是冲着院长、书记来的，他一定是冲着专家来的，因为他要解决问题。本着这样一种胸怀、态度，作为领导，就应该俯下身子，居下而上，可以把所有的人心聚集在一起，因为你舍了，所以你会得。”

而医院管理的“武器”，阮列敏的选择是孔雀翎，含义自信。论坛现场，一位刚刚履职不久的医院女党委书记，就自己目前工作中面临的压力和境况，向台上嘉宾求助。对此，阮列敏表示也想用自信两个字告诉她，现在不管哪个岗位、哪个专业，压力都无处不在，对此，一定要首先相信自己，是因为有能力才到今天这个岗位的；其次，不断学习、充实自己，让自己有足够的能力、足够的内涵去保持自信。这是阮列敏的想法，也是她自己一直以来的做法。

凌锋的答案是“没有武器便是武器”，所以“没有武器”，作为领导力来看，应该是远见。

骆腾的答案亦是“没有武器”，但她对“没有武器”的释义是文化，是精神。正如家中最有用的地方是厕所，但来客人时主人一定不会带领大家去参观厕所，而是首先介绍墙上挂出的齐白石画作；这正如我们在介绍医院时，我们不会介绍当前林巧稚在协和做了多少例手术，而是会介绍她的风格、品质、她的大医精神。因此，从这个意义来说，没有武器便是有武器，让骆腾更相信文化在医院发展中的力量。

而金春明的选择同样也是“没有武器”，但她对没有武器的释义是境界。何解？——“当你没到最高管理岗位时，更多是自己不断成长、不断努力。但一旦到了管理岗位，除继续学习外，更多应该是成就别人，更多从别人的得失、利益角度出发，成就他人。”“而成就他人的结果是什么？是你管理的团队、你领导的医院，大家都做出了成绩，所以成就他人就是在成就自己。”

最后，赵红佳选择的武器是长生剑，寓意微笑。在赵红佳看来，微笑是有力量的，这种力量发自人心，能够不战而屈人之兵。尤其是当管理中面对很多困难时，包括年轻书记提及新上任时的压力问题，“欲戴其冠，必承其重”，这份压力都必须笑着扛起，不管有没有剑，有没有其他兵器，都必须依靠一种内在的力量，去团结管理班子、所有中层干部、所有员工，而这种力量，正是微笑面对一切。

论坛最后，诸位嘉宾还就女性职场与家庭平衡经验、党委领导下的院长负责制具体实施等会众们关心的话题进行了敞开式分享，有泪水，有掌声，有经验，有鼓励，有支持，有收获，持续近三小时的木兰夜话，最后在一张集体大合影的热烈快门声中，落下帷幕。明年此时，相信将是更多女性医管力量的觉醒与壮大！

“帅炸”印象背后，谁曾想这是一场温柔又令人士气鼓舞，且绝对感同身受的管理经验分享呢？2019年12月13日，央视新闻推送了一条题为“我是女司机，开6万吨航母那种”的新闻，很快在朋友圈揽得10万+流量。新闻中介绍，“6万吨航母由其一人掌舵”，“航母上房间3000多间，假如新生儿一天住一间，出来就10岁了。”这样的规模和霸气，引得网友纷纷留言实名羡慕和惊叹。然而鲜少人注意到，在医疗圈，也有这样一群同样帅炸的“女司机”——“开年门急诊量480万人次医疗健康航母那种”。2019年11月16日19:00，厦门国际会议中心，第十三届中国医院院长年会已经结束会期第一天白日论坛的缤纷，迎来夜晚的沉淀。伴随初秋的海风，海岸沿线的1B会议室灯光徐徐亮起，五位国内顶尖医疗健康航母的女舵手，在主办方特别设计和邀请的男主持、北京大学人民医院党委书记赵越的邀请和引导下，渐次上台落座——第十三届中国医院院长年会分论坛【木兰夜话】，“当女性领导力遇上医院管理”正式开场。“我与我的女性领导力”人类学，法学博士，工业企业管理，人力资源管理，研究心灵，修研中医，以及来自神经外科的全国三八红旗手标兵、全国政协委员，经主持人首轮“向大家介绍我是谁”的问题后，台上落座的五位女嘉宾异彩纷呈的身份标签已经呈现——从主持人左手边第一位起，她们是：浙江省宁波市第一医院党委书记，阮列敏。“我的专业是精神卫生，研究心灵的”。中山大学附属第一医院党委书记，骆腾。“很男性化的一个名字，以至于我当时刚到医院工作时，常有一些素不相识的人见到我时很惊讶，‘你怎么是女的？’”骆腾坦言自己的专业不是医科，而是人类学，“人类学唯一和医科有交集的是体质人类学，其中解剖学是人类学的必修课。”骆腾笑言，这可能便是30年前埋下的、如今其进入医院工作的伏笔。全国政协委员、中国国际神经科学研究所所长，凌锋。“我既不是院长，也从没当过院长”“因为没当过什么大领导，最大的官就是科主任，所以我真的受不起‘领导力’三个字”“但在我们科里，确实所有人又都叫我líng dǎo，凌锋的‘凌’，导师的‘导’。”北京同仁医院党委书记，金春明。工业企业管理专业，毕业后一直在北京市科技干部局、人事局、卫生局等政府机关，从事人力资源管理工作。2013年，金春明担任北京市属医院中最年轻医院、北京安贞医院党委书记，4年后，金春明又来到北京市属医院中历史最悠久的同仁医院，出任党委书记。福建省人民医院党委书记，赵红佳。本科时学习中医，此前既一肩挑过医院党委书记、院长双岗双责，又刚刚经历了二者身份的对调、互换、拆解。所以，当这样一群标签各有所异，又都举足轻重的医院管理者，遇上要讨论自身女性领导力这样的问题时，她们会作何回答？在阮列敏看来，领导力不论性别男女，都有很多共性的东西。但女性领导为何总是特别被关注？是因为从事领导职务的女同志，在这个群体中占比不高。换句话说，大家潜意识里会认为，女性在医院里面成长为院长、书记，比男性会更难一点。对此，骆腾持同样观点，“从人类学观点看，与其说我们自身关注女性的领导力，不如说他者的眼光可能更关注一些。”结合自己的实际工作观察，骆腾认为，如今医院中已经出现越来越多女性管理者，她们果敢、决断、愿意承担责任，尤其是医院中的术科教授，性别意识已经相对模糊，相反，她们工作中展示的坚韧、果敢，却越来越令人欣赏和钦佩。因此，走向领导岗位，也许会对女性自身优势的充分发挥起到助力作用？在金春明看来，女性既然走到这个岗位，即代表她自己具备这个岗位所需要的能力水平。但在此之外，最特别的应是适当示弱的能力，“即该需要我们做决断、果敢的时候，肯定要果敢决策，但有时一些工作确实不太好处理，‘你看看这块怎么做呢？’有时这样的商量，反而会让一项决策特别容易通过，我是这样体会的。”金春明分享道。凌锋的视角则比较独特，她认为当院长就是要去开很多不想开的会，说很多不想说的话，所以她1996年就拒绝了当时卫生部任命她为医院院长的决定，潜心担任科室首席专家，用近20年时间，将宣武医院神经外科带至如今的国际前沿队列。听罢军人出身、从军23年的凌锋一股军人范儿的介绍，赵红佳感触非常，“我父亲是军人，我从小在部队长大，我觉得女性如果有一些军人气息，那可能就是一种领导力。”同时，赵红佳也指出，既然提出“女性领导力”命题，那么是在默认领导力性别为男吗？所以在这样的情况下，有领导力出自女性，是否可以认为它必定具有一种独特的、优于男性的更强的魅力呢？现场即时响起的热烈掌声已不言而喻。当女性领导力遇上阴阳五行和古龙七种绝伦武器所以，女性领导力究竟是一种怎样的力？为了使其更具象，更有处可循，更可领略，可学习，可实操，因此，主持人请各位女嘉宾，分别尝试用中医中的“天地五行”（即天地金木水火土）元素和古龙小说中的七种武器（即长生剑、孔雀翎、碧玉刀、多情环、霸王枪、离别钩和“没有武器”，分别代表微笑、自信、诚实、仇恨、勇气、戒骄和“没有武器就是有武器”的最高境界），来描述医界女性领导力的特征和自己管理医院的有力“武器”。首先，阮列敏就自己知晓的五行学说与管理之间的关系指出，企业管理中确有“金木水火土”之法，具体内容是这样的：金，代表核心竞争力，包括技术、技能；木，代表创新组织力；水，代表驾驭变化的能力；火，代表价值提升力；土，则代表了资源整合能力。因此，在五种元素中，阮列敏的选择是木。“为什么选它，它代表的是创新组织力，我是6月份才当书记的，前面11年是院长，一家医院的院长、书记确实非常重要，但是，一家医院不光要有强有力的院长、书记，更重要的是，这个院长、书记下面有没有一支具有创新能力、学习能力、不断繁殖能力的团队，这就需要管理者不断引进优秀人才。”“所有员工都是细胞，细胞要不断地分裂、繁殖，并且要有适合其生长、繁育的环境，我觉得这是我们任何一家医院发展的基础。”而回归到女性领导力上来看“木”，阮列敏的理解是民主加“独裁”——“作为女性，我们有很强的亲和力，有母亲的胸怀，我们善于倾听。所以我们会更加民主，在做任何决策前，听听专业委员会的意见，听听首席专家的意见，然后依照自己心中的‘规’，这个‘规’就是原则和倾听过程中形成的思想，再作出决策。”凌锋的选择是金，在她看来，金是核心竞争力的前提，核心竞争力就是价值观。“这种价值观直白来说就是用心，用心做事，用心做人，珍惜生命，勇于担当。”也正是这种文化，使得宣武医院神经外科近20年来，一群身怀绝技的人和谐地工作在一起，并不断突破集体过去取得的成绩。但“金”具体是怎样炼成的？凌锋分享了她领衔科室内的几个“炼金”制度，比如，“小金砖”班——在CHINA-INI刚刚签署建设协议时，凌锋就在为这个世界级的脑形建筑思梁搭柱，但仅有主任、组长这些大梁并不够，怎样才能让大脑的墙密不透风且熠熠生辉？“我就把我们那帮年轻的医生，所有到我们科来的研究生和住院医生、新入科的人，全部都归到‘小金砖班’，我叫他们‘小金砖’，除了技术上帮带他们，‘小金砖班’的工作就是谈人文、谈理想、谈服务、谈和病人的沟通，同时学艺术、学哲学，学各种和医学、技术没什么关系的东西。”“每周二我们要一起谈一次话；要写叙事病例；每天早上我们所有的病人必须用英文报预案，医生需要说明这个病人的症状、体征、影像，做手术的理由，以及手术可能的并发症和预备的措施。”“这项预案制度就像特别锋利的‘磨刀石’，每位医生早上报预案，心里都哆嗦得厉害，他要早上三四点钟才能把预案写好，上台讲解时，下面坐一排每个人都可能会发问的老教授，包括有没有为病人着想，手术到底应不应该做，有没有从家庭角度、病人功能角度考虑……除技术的考验之外，只要一点想不到，这个手术就会被‘毙’。被‘枪毙’手术的医生，这一周心里都不好过，因为他在病人、家属面前没面子。但也正是这样，他们在这样‘炼狱’般的生活里，都炼成了‘金砖’。”骆腾的答案是“土”，老子有言，千层之塔，起于垒土，我们也经常会说聚沙成塔。而放归到医院管理中，尤其是骆腾担任的医院党委书记岗位上，“我们具体工作中实际面对的是人，我们工作也是为了人，所以当我们面对每个人的时候，怎样发挥每个人的作用，怎样把每个人的力量凝聚起来，成为大家一起前行的力量，如果要从字面来说，‘土’应该比较能概述我的工作内容。”金春明的答案同样也是“土”，她曾经做人力资源管理工作多年，为了更好配备人才，她当年甚至研究过人的血型、星座，在她看来，一切管理工作正如五行学说，是一个整体、一个系统，不能割裂地看，因此现阶段她对土赋予了整体、和谐、稳定的意义，因医院管理团队还处于新建领导班子磨合阶段。但作为世界、社会整体的一部分，她的答案未来会随着医院发展的不同时期、不同状态而作出更新调整。赵红佳的选择是“水”，上善若水，包容万物，生命之源都可以是水的蕴义。但赵红佳选择水的原因是，“水是居下的。”“作为领导，我常常和中层干部讲，院长是谁不重要，真正支撑一家医院最核心的，就像凌导说的，核心竞争力是能够解决疾病的专家们。所以对中层干部、对我们的学科带头人，我从心底就是尊敬。没有一个病人是冲着院长、书记来的，他一定是冲着专家来的，因为他要解决问题。本着这样一种胸怀、态度，作为领导，就应该俯下身子，居下而上，可以把所有的人心聚集在一起，因为你舍了，所以你会得。”而医院管理的“武器”，阮列敏的选择是孔雀翎，含义自信。论坛现场，一位刚刚履职不久的医院女党委书记，就自己目前工作中面临的压力和境况，向台上嘉宾求助。对此，阮列敏表示也想用自信两个字告诉她，现在不管哪个岗位、哪个专业，压力都无处不在，对此，一定要首先相信自己，是因为有能力才到今天这个岗位的；其次，不断学习、充实自己，让自己有足够的能力、足够的内涵去保持自信。这是阮列敏的想法，也是她自己一直以来的做法。凌锋的答案是“没有武器便是武器”，所以“没有武器”，作为领导力来看，应该是远见。骆腾的答案亦是“没有武器”，但她对“没有武器”的释义是文化，是精神。正如家中最有用的地方是厕所，但来客人时主人一定不会带领大家去参观厕所，而是首先介绍墙上挂出的齐白石画作；这正如我们在介绍医院时，我们不会介绍当前林巧稚在协和做了多少例手术，而是会介绍她的风格、品质、她的大医精神。因此，从这个意义来说，没有武器便是有武器，让骆腾更相信文化在医院发展中的力量。而金春明的选择同样也是“没有武器”，但她对没有武器的释义是境界。何解？——“当你没到最高管理岗位时，更多是自己不断成长、不断努力。但一旦到了管理岗位，除继续学习外，更多应该是成就别人，更多从别人的得失、利益角度出发，成就他人。”“而成就他人的结果是什么？是你管理的团队、你领导的医院，大家都做出了成绩，所以成就他人就是在成就自己。”最后，赵红佳选择的武器是长生剑，寓意微笑。在赵红佳看来，微笑是有力量的，这种力量发自人心，能够不战而屈人之兵。尤其是当管理中面对很多困难时，包括年轻书记提及新上任时的压力问题，“欲戴其冠，必承其重”，这份压力都必须笑着扛起，不管有没有剑，有没有其他兵器，都必须依靠一种内在的力量，去团结管理班子、所有中层干部、所有员工，而这种力量，正是微笑面对一切。论坛最后，诸位嘉宾还就女性职场与家庭平衡经验、党委领导下的院长负责制具体实施等会众们关心的话题进行了敞开式分享，有泪水，有掌声，有经验，有鼓励，有支持，有收获，持续近三小时的木兰夜话，最后在一张集体大合影的热烈快门声中，落下帷幕。明年此时，相信将是更多女性医管力量的觉醒与壮大！

文章来源：《人类学学报》 网址: http://www.rlxxb.cn/qikandaodu/2020/1229/478.html